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Come inviare comunicazioni a gruppi di pazienti mediante il Service Mail
- Aggiornato il 02 Jul 2025
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Il servizio Service Mail di Millewin consente al medico di inviare comunicazioni via email ai propri pazienti, sia in modalità singola che massiva. È uno strumento utile per trasmettere informazioni importanti in modo rapido, mirato e documentato.
Anche il medico sostituto può inviare comunicazioni ai pazienti, a condizione che il medico titolare per cui sta lavorando abbia attivato l’ADD-ON "Invio massivo email". Lo stesso ADD-ON deve essere abilitato anche sulla postazione utilizzata dal Sostituto
Ecco i passaggi da seguire per inviare una comunicazione:
- Dal programma Millewin, selezionare la voce Medico -> Comunicazione ai pazienti.
- Inserire l’oggetto dell’email ed il testo del messaggio nel campo TESTO
- Fare clic su AVANTI
- Specificare eventuali filtri: sesso, fascia di età, patologia
- Indicare il gruppo di destinatari: (Pazienti SSN, Libera Professione, Tutti)
- Cliccare su AVANTI
A schermo apparirà il numero totale di pazienti che dispongono di un indirizzo email:
- Scegliere AVANTI per continuare
I pazienti evidenziati in ROSSO non hanno un’email inserita nell’anagrafica, pertanto, non riceveranno alcuna comunicazione
Prima di procedere con l'invio, è possibile verificare il riepilogo dell’email dalla maschera "Comunicazione ai pazienti":
- Cliccare su Invia per procedere con l’inoltro della mail.
A video, comparirà una richiesta di conferma:
- Scegliere SÌ per confermare
Un messaggio di conferma notificherà l’avvenuto invio:
Tutte le comunicazioni verranno salvate nella sezione Storico Invii (Data di invio, Numero di destinatari, Esito dell’invio)
Le comunicazioni inviate saranno riportate anche nel diario clinico del singolo paziente con la relativa data di invio:
E' possibile consultare lo storico delle comunicazioni inviate ai pazienti attraverso i seguenti passaggi:
- Posizionarsi in alto sul menù Paziente e cliccare sulla voce Storico comunicazione paziente
- Comparirà a video l’elenco di tutte le comunicazioni inviate ai pazienti