Come inviare comunicazioni a gruppi di pazienti mediante il Service Mail
  • 02 Jul 2025
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Come inviare comunicazioni a gruppi di pazienti mediante il Service Mail

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Sommario dell'articolo

Il servizio Service Mail di Millewin consente al medico di inviare comunicazioni via email ai propri pazienti, sia in modalità singola che massiva. È uno strumento utile per trasmettere informazioni importanti in modo rapido, mirato e documentato.

IMPORTANTE!

Anche il medico sostituto può inviare comunicazioni ai pazienti, a condizione che il medico titolare per cui sta lavorando abbia attivato l’ADD-ON "Invio massivo email". Lo stesso ADD-ON deve essere abilitato anche sulla postazione utilizzata dal Sostituto

Ecco i passaggi da seguire per inviare una comunicazione:

  • Dal programma Millewin, selezionare la voce Medico -> Comunicazione ai pazienti.

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  • Inserire l’oggetto dell’email ed il testo del messaggio nel campo TESTO

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  • Fare clic su AVANTI

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  • Specificare eventuali filtri: sesso, fascia di età, patologia
  • Indicare il gruppo di destinatari: (Pazienti SSN, Libera Professione, Tutti)
  • Cliccare su AVANTI

A schermo apparirà il numero totale di pazienti che dispongono di un indirizzo email:
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  • Scegliere AVANTI per continuare
ATTENZIONE!

I pazienti evidenziati in ROSSO non hanno un’email inserita nell’anagrafica, pertanto, non riceveranno alcuna comunicazione

Prima di procedere con l'invio, è possibile verificare il riepilogo dell’email dalla maschera "Comunicazione ai pazienti":

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  • Cliccare su Invia per procedere con l’inoltro della mail.

A video, comparirà una richiesta di conferma:

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  • Scegliere per confermare

Un messaggio di conferma notificherà l’avvenuto invio:
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Tutte le comunicazioni verranno salvate nella sezione Storico Invii (Data di invio, Numero di destinatari, Esito dell’invio)

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IMPORTANTE!

Le comunicazioni inviate saranno riportate anche nel diario clinico del singolo paziente con la relativa data di invio:

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E' possibile consultare lo storico delle comunicazioni inviate ai pazienti attraverso i seguenti passaggi:

  • Posizionarsi in alto sul menù Paziente e cliccare sulla voce Storico comunicazione paziente

image.png

  • Comparirà a video l’elenco di tutte le comunicazioni inviate ai pazienti

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