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Come visualizzare i messaggi ricevuti dai pazienti?
- Aggiornato il 12 Jul 2024
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Quando il paziente invierà un messaggio al medico, in MilleWeb l’icona di MilleBook segnalerà che ci sono delle notifiche/richieste pendenti.
- Fare clic sull'icona con le notifiche di MilleBook per accedere alle Richieste
Nella sezione Messaggi il medico visualizzerà l'elenco dei pazienti che hanno inviato messaggi.
- Cliccare sulla campanella alla destra del nominativo del paziente per accedere alle Richieste di quel paziente e quindi ai Messaggi
Il medico potrà rispondere al messaggio cliccando su Rispondi oppure inviare un Nuovo Messaggio.
- Inserire il testo del messaggio e cliccare su Invia per inviare la risposta al messaggio.
Qualora il paziente avesse inviato un messaggio comprensivo di un allegato, al posto della bustina, si visualizzerà l'icone della graffetta
Clicca qui per gestire gli allegati ricevuti nei messaggi di MilleBook.
I MESSAGGI vengono cancellati dopo 30 giorni dalla lettura; mentre, quelli non letti vengono cancellati di default dopo 7 giorni.
I DOCUMENTI vengono automaticamente cancellati dopo 90 giorni.